大師房屋 - 大直營業處部落格

領導者的信任必須建立在ABCD的基礎上，包含做事的能力、言行誠信、關懷他人，以及可以被信賴的人。唯有在這些基礎上為人處事，管理者才能領導員工共創績效。

今年五月十三日，Yahoo董事會解雇了現任的執行長湯普遜（Scott Thompson）。這位上任僅四個月的執行長被查出學歷造假，使得他的信用破產，當他接任雅虎CEO職位時，由於過去曾創下將Paypal公司營收金額從18億跳升到40億的輝煌成績，一般都看好他會讓雅虎脫離被併購的危機。但是不管過去的成就如何輝煌，也不管他有多大的能耐，一旦行為有了缺失，學歷造假的人格瑕疵被揭發，造成信任崩潰，當信任基礎瓦解了，再強的領導力也隨之歸零。

回顧歷史，相信大多數人都知曉周幽王為博寵妃褒姒一笑，下令在都城烽火台上點燃烽火，上演戲弄諸侯的故事。五年後，酉夷太戎大舉攻周，幽王烽火再燃，而諸侯未到——誰也不願再上第二次當了，結果王死、國亡。

鑑古知今，「誠信」是領導者的必然。新總統在五月二十日在民眾的遊行抗議聲中低調宣誓就職，遊行抗議的民衆失去對馬總統治國的信任感，因為民衆不想再上第二次的當。

領導者的信任必須建立在ABCD基礎上：

A為「Ability」，有做事的能力：具備專業的處事能力，能帶領跟隨者從事有生產力的工作，創造績效，獲取經濟利益。

B為「Believable」，言行誠信：必須要言行合一，不要隱瞞事實，欺騙大衆，更不能說一套，做一套。

C為「Consideration」，關懷他人：要有仁人愛物之心，苦民所苦，以全體的利益為利益，以公平正義為準則。

D為「Dependable」，可以被信賴的人：誠實正直，道德標準足為他人楷模，有擔當且能傾聽人民的心聲。

能夠在這個基礎上做事為人，才能成為人人景仰的領袖，贏得全民的愛戴，成為一位全民的總統。企業領導人也同樣必須堅守上面的四大原則，才能帶領員工共創績效。

我們認為，培育領導人必須從孩童就開始，學習專業能力以處理繁雜事務，還要言行一致、誠信正直、關懷他人，養成仁人愛物之心，才能成為大家所願意托付終身及世世代代的領導人。

我們認為，目前國家缺乏有效領導人的時候，我們只能企盼企業界能培育足夠的領導人，來創造企業生產力；有了生產力才能提升經濟力，有了強盛的經濟力，才能夠讓我們在國際上揚眉吐氣。否則我們只能在強權之下，天天遭受威脅恐嚇，過著惶惶不安的日子。

全文網址:http://tw.news.yahoo.com/無信不立-052859687.html